Электронные обращения

Электронные обращения в адрес учреждения

Если Вы хотите оформить обращение в адрес учреждения здравоохранения «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника, Вам необходимо заполнить электронную форму или отправить свое обращение в электронном формате на e-mail: info@12stom.by

Электронное обращение – обращение заявителя, поступившее на адрес электронной почты организации либо размещенное на официальном сайте организации в глобальной сети Интернет.

Граждане Республики Беларусь, юридические лица Республики Беларусь, индивидуальные предприниматели имеют право на обращение в УЗ «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника» путем подачи электронных обращений посредством глобальной компьютерной сети Интернет на адрес электронной почты info@12stom.by либо размещением в специальной рубрике на официальном сайте поликлиники в глобальной компьютерной сети Интернет.

Справочно: находящиеся на территории Республики Беларусь иностранные граждане и лица без гражданства, представительства иностранных организаций пользуются правом на обращение наравне с гражданами Республики Беларусь и юридическими лицами Республики Беларусь, если иное не определено Конституцией Республики Беларусь, законами и международными договорами Республики Беларусь.

Электронные обращения от имени недееспособных граждан подаются их законными представителями.
Электронное обращение может быть оставлено без рассмотрения, если оно не оформлено в соответствии с требованиями, установленными Законом Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц от 18.07.2011 №300-З».

УЗ «12-я городская клиническая стоматологическая поликлиника»  может предоставить выписку из медицинских документов по месту требования по заявлению гражданина, направленного на сайт 12-й городской клинической стоматологической поликлиники,  обязательной отметкой в заявлении паспортных данных (согласно ст.12. Закона «Об обращениях граждан и юридических лиц»). Выписка выдается в течении 5-и дней со дня обращения граждан (согласно Указа Президента Республики Беларусь от 26.04.2010 №200) на основании паспорта или иного документа, удостоверяющего личность.

Требования, предъявляемые к электронным обращениям

1. В соответствии с пунктом 3 статьи 25 Закона Республики Беларусь «Об обращениях граждан и юридических лиц»: Обращения излагаются на белорусском или русском языке.

2. Электронные обращения граждан должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) либо инициалы гражданина, адрес его места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы);
• адрес электронной почты заявителя;
• изложение сути обращения.

3. Электронные обращения юридических лиц должны содержать:

• наименование и (или) адрес организации либо должность лица, которым направляется обращение;
• полное наименование юридического лица и его место нахождения;
• адрес электронной почты заявителя;
• изложение сути обращения;
• фамилию, собственное имя, отчество (если таковое имеется) руководителя или лица, уполномоченного в установленном порядке подписывать обращения.